Răspunde clienților în mesagerii
Răspunde doar când ultimul mesaj e al clientului și așteaptă câteva secunde, ca să citească tot ce a scris. Răspunsurile sunt scurte și în limba clientului.
- Nu inventează prețuri sau termene
- Se oprește dacă un coleg a scris de curând
- O poți lăsa să lucreze doar la anumiți clienți
- Răspunde doar în privat, nu la comentarii publice