Telefon și SMS
Apeși pe numărul de telefon și suni. Apelul, durata și înregistrarea se salvează singure în istoricul clientului, fără notițe pe hârtie.
14:32Apel ieșitGlucose AIDe la Alexandra (AI) către +373 69 ••• 214
Convorbire realizată
Transcriere
Alexandra:Bună ziua! Sunt Alexandra, asistenta virtuală a companiei Cutii Express. Ați lăsat o cerere pe site pentru cutii de 30 pe 20 de centimetri. Aveți un minut?
Client:Da, bună ziua. Îmi trebuie 200 de bucăți până vineri.
Alexandra:Perfect. Le doriți cu logo imprimat sau simple?
Client:Simple, dar cu livrare în Chișinău.
Alexandra:Am notat: 200 de cutii simple, livrare în Chișinău până vineri. Managerul Ana vă trimite oferta exactă astăzi până la ora 17. Vă convine?
Client:Da, mulțumesc.
Alexandra:Vă mulțumesc și o zi bună!
15:10Apel intratDe la +373 78 ••• 409 către Ana
Nu a răspuns
Azi, 15:40 · pentru Ana
📞 Apel — Sună clientul înapoi — apel pierdut
Suni direct din calculator sau programul te sună întâi pe mobil și apoi face legătura cu clientul. Poți folosi și centrala telefonică a companiei.
Vezi cine a sunat pe cine, dacă s-a răspuns, cât a durat și poți asculta înregistrarea din fișa clientului. Separat vezi totalul apelurilor și minutelor.
Un apel nepreluat creează singur sarcina „Apel pierdut de la …”, cu termen de 30 de minute pentru managerul clientului.
Trimiți SMS din același loc ca mesajele de chat, cu texte pregătite care se completează singure.
Deschide un cont de probă în câteva minute sau, dacă vrei, integrăm noi compania ta în GlucoseCRM și ți-l predăm gata de lucru — în română sau rusă.
14 zile gratuit · fără card · nu instalezi nimic
Cum preferi să vorbim?
Lu–Vi 9:00–18:00