Sari la conținut
  • Primul CRM din Moldova cu agent AI încorporat
  • Alexandra răspunde clienților 24/7 în mesagerii
  • WhatsApp · Telegram · Viber · Instagram într-un singur loc
  • Procese aliniate GDPR și ISO/IEC 27001
  • Date păstrate în Republica Moldova
  • 14 zile gratuit, fără card
GlucoseCRM

imBox — toate mesajele

Toate discuțiile cu clienții într-un singur loc

imBox e locul unde vin mesajele din toate aplicațiile. Fiecare discuție e legată de fișa clientului: ce scrii într-un loc apare și în celălalt.

Probează gratuit 14 zileConfigurare pentru compania ta

Comandă cutii 200 buc.

Calificare
Caută și filtrează

14:01 · Robot · Mutat în: VânzăriCalificare din Contact inițial

ERElena Rusu
ER

13:58Elena Rusu

Bună ziua! Cât costă 200 de cutii de 30×20 cm?

13:58AlexandraGlucose AIRead

Bună ziua, Elena! Pentru 200 de bucăți prețul e 62 L/buc. Managerul vă trimite azi oferta exactă.

ER

14:05Elena Rusu

Mulțumesc! Se poate cu livrare până vineri?

Conversație № A83 · WhatsApp

14:02 · Ana Munteanu

Clientul cere reducere la 500 buc.
cuElena Rusu

Toate mesajele (imBox)

Un client, toate aplicațiile

Clientul scrie azi pe WhatsApp și mâine pe Instagram. Tu vezi o singură discuție, în fișa lui.

  • WhatsApp pe numărul pe care îl aveți deja sau WhatsApp oficial pentru companii
  • Telegram, Viber, Instagram, Messenger și chat pe site
  • E-mail din Gmail sau din orice altă cutie poștală
  • Răspunzi și la comentariile de pe Facebook și Instagram

Un singur câmp pentru tot

Din același loc trimiți un mesaj pe chat, un SMS, un e-mail, lași o notiță internă sau pui o sarcină.

  • Texte pregătite care se completează singure cu numele și datele clientului
  • Mesaje vocale, emoji și fișiere de până la 25 MB
  • Alegi de pe ce număr sau aplicație răspunzi
  • Trimiți cu Enter sau cu Ctrl+Enter, cum îți place

Regulile WhatsApp și Facebook, respectate

WhatsApp oficial îți permite să scrii liber doar 24 de ore de la ultimul mesaj al clientului. imBox îți arată cât timp mai ai și îți propune un mesaj aprobat când timpul a expirat.

  • Cronometru pentru cele 24 de ore
  • Vezi dacă mesajul a fost trimis, livrat, citit sau a dat eroare
  • Regulile Facebook și Instagram se aplică automat

Lucrul în echipă, fără mesaje uitate

Punctul roșu arată cine așteaptă răspuns. Filtrele îți arată doar clienții tăi, iar sortarea după cea mai lungă așteptare scoate în față clienții uitați.

  • Filtre: fără răspuns, ale mele, marcate cu stea
  • Închizi mai multe discuții deodată
  • Trimiți unui coleg linkul direct către o discuție
  • Un mesaj nou redeschide singur discuția

Vezi și

Vezi cum ar arăta vânzările tale în GlucoseCRM

Deschide un cont de probă în câteva minute sau, dacă vrei, integrăm noi compania ta în GlucoseCRM și ți-l predăm gata de lucru — în română sau rusă.

Probează gratuit 14 zileConfigurare pentru compania ta

14 zile gratuit · fără card · nu instalezi nimic