Перейти к содержимому
  • Первая CRM в Молдове со встроенным ИИ-агентом
  • Alexandra отвечает клиентам 24/7 в мессенджерах
  • WhatsApp · Telegram · Viber · Instagram в одном месте
  • Процессы по принципам GDPR и ISO/IEC 27001
  • Данные хранятся в Республике Молдова
  • 14 дней бесплатно, без карты
GlucoseCRM

imBox — все сообщения

Все переписки с клиентами в одном месте

imBox — это место, куда приходят сообщения из всех мессенджеров. Каждая переписка привязана к карточке клиента: написанное в одном месте появляется и в другом.

Заказ коробок 200 шт.

Квалификация
Поиск и фильтр

14:01 · Робот · Перемещено в: ПродажиКвалификация из Первичный контакт

ЕРЕлена Русу
ЕР

13:58Елена Русу

Здравствуйте! Сколько стоят 200 коробок 30×20 см?

13:58АлександраGlucose AIRead

Здравствуйте, Елена! За 200 штук цена 62 L/шт. Менеджер пришлёт точное предложение сегодня.

ЕР

14:05Елена Русу

Спасибо! А с доставкой до пятницы можно?

Диалог № A83 · WhatsApp

14:02 · Анна Мунтяну

Клиент просит скидку на 500 шт.
сЕлена Русу

Все сообщения (imBox)

Один клиент — все мессенджеры

Сегодня клиент пишет в WhatsApp, завтра — в Instagram. Вы видите одну переписку в его карточке.

  • WhatsApp на номере, который у вас уже есть, или официальный WhatsApp для бизнеса
  • Telegram, Viber, Instagram, Messenger и чат на сайте
  • Почта из Gmail или любого другого почтового ящика
  • Ответы и на комментарии в Facebook и Instagram

Одно поле для всего

Из одного места вы отправляете сообщение в чат, SMS, письмо, оставляете внутреннюю заметку или ставите задачу.

  • Готовые тексты, которые сами подставляют имя и данные клиента
  • Голосовые, эмодзи и файлы до 25 МБ
  • Выбираете, с какого номера или мессенджера ответить
  • Отправка по Enter или Ctrl+Enter — как удобнее

Правила WhatsApp и Facebook соблюдаются

Официальный WhatsApp разрешает писать свободно только 24 часа после последнего сообщения клиента. imBox показывает, сколько времени осталось, и предлагает одобренное сообщение, когда время вышло.

  • Таймер на эти 24 часа
  • Видно, отправлено ли сообщение, доставлено, прочитано или с ошибкой
  • Правила Facebook и Instagram применяются автоматически

Работа в команде без забытых сообщений

Красная точка показывает, кто ждёт ответа. Фильтры оставляют только ваших клиентов, а сортировка по самому долгому ожиданию поднимает забытых клиентов наверх.

  • Фильтры: без ответа, мои, со звёздочкой
  • Закрываете несколько переписок сразу
  • Отправляете коллеге прямую ссылку на переписку
  • Новое сообщение само открывает переписку заново

Посмотрите, как ваши продажи будут выглядеть в GlucoseCRM

Откройте пробный аккаунт за пару минут или, если хотите, мы сами интегрируем вашу компанию в GlucoseCRM и передадим её готовой к работе — на русском или румынском.

14 дней бесплатно · без карты · ничего не нужно устанавливать